旅讯Live 为争夺本地客群,2022 高端酒店营销创新还能怎么玩?

直播时间:2022.01.13(周四)16:00 - 17:00

分享嘉宾:廖俊雄、陈晓冬、田星宇、黄宝顺、王京

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疫情严控,长距离旅行变得愈发艰难,原来依靠外地旅客帮衬着的酒店们,也不得不改变方向,投入更多的心思服务本地客群。本地客群跟外地客群有何不同?以餐饮产品为例,酒店的产品与服务应该如何匹配本地客群的喜好?2022还有哪些创新的营销玩法值得酒店关注?

  • 在疫情发生前后高端酒店本地用户和异地用户的占比是?
  • 2021年,酒店行业哪种私域产品是卖得最好的?哪种是增长最快的?为什么?
  • 2022年私域收入预测同比增长多少是合理的?还可能有哪些新的私域收入?
  • 关于免费会员、储值卡、付费会员等,在今天,各自的逻辑发生了哪些变化?针对本地用户复购高的,应该如何设计会员权益?

     

圆桌嘉宾:

廖俊雄

香格里拉集团 中国区市场副总裁

陈晓冬

广州柏悦酒店&广州君悦酒店 财务总监

陈晓冬先生现任广州君悦,广州柏悦两家凯悦品牌酒店的财务总监。主要负责财务,法务,电子信息系统,以及物料采购等业务。加入酒店行业以来,他参与筹开多家不同国际品牌酒店,被评为"酒店人Stelliers"全球最佳财务总监,致力于从不断的优化中创新。

田星宇

微信支付 酒旅行业运营总监

黄宝顺

北京直客通科技有限公司 联合创始人

黄宝顺作为酒旅行业数字化实践第一批先行者,对酒旅行业私域流量运营和打法有独特见解和基于实践的有效方法论。曾创立国内首家微信酒店SaaS服务商“金房卡”。

主持人:

王京

环球旅讯 首席商务官

王京先生于2014年9月正式加入环球旅讯,担任首席商务官。 在此之前,他从2009年起担任去哪儿网酒店业务部门的高级总监,专注于酒店直销业务。 1999年至2007年,王京先生在艺龙网工作,负责酒店合作业务。 王京先生非常了解全球和中国在线旅行业的发展历史、竞争环境, 酒店分销以及航空公司数字化转型等细分领域的情况。他密切跟踪旅游业、酒店业和航空业的技术创新和消费者行为洞察,并能深入探讨整个产业价值链的未来前景。

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