旅讯Live 聊当下&看未来:未来的旅行社是什么样的?

直播时间:2022.01.19(周三)16:00 - 17:00

分享嘉宾:赵文志、郑琳、张力、左慧敏

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疫情以来,关于旅行社何去何从话题的讨论声不绝于耳,一边是乐观的声音太微弱,早已被看衰的声音盖过了;另一边是幸存的旅行社在艰难求生,除了面对疫情的伏击,还面对资金、人才、供应链、获客等诸多压力。

居危思变,我们在思考,疫情过后,旅行社生态是会回到老样子,还是迎来新一轮的变革?产品形态、供应链、团队游等会有什么变化?技术能否带来新的变革机遇……

  • 旅行社与产品供应链的连接方式有哪些变化?
  • 旅行社与游客的交互方式又有哪些变化?
  • 技术能否促进产品和服务的标准化,提升运营效率和用户体验?
赵文志

广之旅 董事兼总裁

赵文志现任广之旅董事、总裁,从事旅游行业30年,具有丰富的旅行社运营管理经验。负责公司财务、资产管理、法务、标准化建设、线上产品、目的地资源、航空资源管理、信息技术开发、会展业务等,统筹战略布局、研发创新、信息化建设工作,分管财务总部、法务质管总部、网络运营总部、信息技术总部、会展公司、空运公司、易起行公司、广游公司。 在担任出境游总部负责人期间,参与起草了国家旅游局的出境旅游服务质量规范标准,现已作为国家标准使用;指导组织日本游、欧洲游、美洲游、台湾游等全国首团,指导策划全球多个旅游目的地的包机、包船、亚运信使团等项目,创业界先河,并带领出境游业务荣登全国百强旅行社出境游单项排名全国第一。曾分管出境游、粤港澳游、信息化建设、会展、航空资源等业务板块,均超额完成公司下达的经营指标,为公司业绩增长作出巨大贡献。

郑琳

中国旅行社协会入境旅游分会 常务副会长

西安交通大学EMBA学历,中共党员。文化和旅游部专家库成员,教育部全国普通高校毕业生就业创业指导委员会委员。 中国旅行社协会入境旅游分会常务副会长。曾供职于中国国有大型航空公司,长期从事航班控制、收益管理以及市场营销管理工作。 现为北京千乘假期国际旅行社有限公司、北京鼎天国际航空服务有限公司、北京四海飞扬国际文化旅游发展有限公司等企业董事长。 公司为“中国入境旅游十佳企业”,累次荣获各种大奖。 喜欢研究中国传统文化和历史,著有《宅兹中国 钩深致远》。

张力

携程 旅游渠道事业部CEO

张力先生自2000年进入旅游业,2003年加入海外旅业集团,2007年创立旅游百事通品牌,专注线下旅游渠道的建设。随着去哪儿、携程的先后投资,张力先生出任携程旅游渠道事业部CEO,整合三方资源,探路旅游新零售

左慧敏

稻草人旅行 创始人

左慧敏是稻草人旅行的创始人,稻草人旅行于2007年创立,主张融入当地生活,带领年轻人体验原汁原味的真实旅行。如今,稻草人已经成为青年人旅行的第一品牌,每年有5万年轻人和稻草人一起探索这个精彩的世界,目的地涵盖30多个国家。稻草人旅行的愿景是:改变中国旅行者看世界的方式,同时改变世界看我们的方式。2017年10月,他们作为首家中国公司的创始人被美国AFAR杂志评为全球十大旅行先锋,评语恰恰契合稻草人旅行的愿景:Changing the way Chinese travelers see the world.

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