近年来,越来越多消费者习惯入住酒店后会进行点评。酒店对点评的维护也越来越重视。
是什么导致了这种现象?
对于差评,对于客诉,酒店是怎么做的?有什么好的解决思路吗?
从数据看点评对用户决策的影响
是什么导致了酒店点评的“繁荣”?
酒店如何利用智慧工具提升顾客满意度?
锦江酒店(中国区) 品质管理部副总经理
科大讯飞 智慧酒店应用专家
众荟信息 首席战略官
版权声明:本直播内容版权属环球旅讯,未经环球旅讯书面授权许可,任何机构和个人不得以任何形式复制、引用本直播内容和观点,包括不得制作镜像及指向链接,不得传播音频、视频等内容。环球旅讯就此保留最终法律权利。
中国旅游消费趋势洞察报告:回顾2024,展望2025
2024旅游消费趋势报告合集
2024商旅市场趋势报告合集
社媒营销趋势报告:锚定原点,引领中国社交媒体营销未来之路
2024中国文旅出海营销趋势洞察
旅游业行业报告第23期