课程介绍

受疫情影响，一季度中国国内旅游消费急剧下降，但经过清明、五一、端午三个假期的催热，中国旅游市场正在加速回暖。疫情给予旅游业沉重一击，但同时也带来了新的机遇：经过疫情的培育，游客对高品质的旅游产品、预约制度的认同度越来越高，对于“智慧旅游”的接受程度更是实现了大跨越。另一方面刺激内部消费的政策接连出台，借助“新基建”和“智慧旅游”进一步推动了文旅休闲消费提质升级。那么目的地/景区该如何在政府的助推下，实现智慧化升级？国外旅游局与目的地在智慧旅游领域有哪些值得我们借鉴的经验？后疫情下国人出游呈现哪些新特征？国内目的地景区运营应如何调整自身的运营策略以拥抱这些变化？目的地数字营销应该怎么做才能实现效益最大化？

课程大纲

1.2020年上半年旅游行业市场复苏现状总结及下半年市场恢复趋势预测；

2.为促进疫情后旅游业恢复，国内外旅游局都做了哪些努力?

3.经此一“疫”，国人旅游需求有哪些变化？景区应该做出哪些举措应对这些变化？

4.景区在日常运营中会面临哪些挑战和痛点？ 

5.景区的营销应该怎么做才能实现效益最大化？

6.景区如何解决服务跟不上，体验开发弱等弊病，从根本上提升体验感？ 

7.如何通过推动景区游客的二次消费延长游客消费生命周期？ 

8.景区品牌或者景区IP应该如何建设才能持续保持生命力?

嘉宾介绍

对话嘉宾：

孟世骏

国双 航旅事业部商务总监

孟世骏，国双航旅事业部商务总监，一家国内领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商。毕业于荷兰国际酒店管理专业，12年旅游行业从业经验，专注大出行企业大数据建设及数字化营销运营服务。

主持人：

杨嘉楠

环球旅讯 内容策划负责人

现任环球旅讯内容策划及营销负责人，对旅游行业有深刻的理解和洞察。

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